Handelsbetingelser
Leveringsbetingelser for Fysioterapeut Mads Hyltoft Mow’s(MM) serviceydelser
Nærværende leveringsbetingelser finder anvendelse for samtlige tilbud, ordrebekræftelser, ydelser og aftaler i øvrigt mellem MM og kunden (herefter benævnt Kunden), medmindre andet skriftligt er aftalt mellem Parterne.
1. Aftalegrundlag
1.1. Et tilbud afgivet af MM er bindende i 14 dage efter, at tilbuddet er afgivet/fremsendt pr. post eller e-mail til kunden.
1.2. En aftale er først bindende for MM, når Kunden har modtaget skriftlig ordrebekræftelse på tilbuddet. En ordre optages til de på tidspunktet for MMs ordrebekræftelse gældende priser. Kunden er forpligtet til umiddelbart efter modtagelsen af ordrebekræftelsen at gennemgå denne og straks kontakte MM, såfremt ordrebekræftelsen ikke stemmer overens med det i øvrigt mellem parterne aftalte. I modsat fald anses ordrebekræftelsen for bindende med det afgivne indhold.
2. Betalingsbetingelser
2.1. Betaling for sundhedsforløb, kurser og foredrag skal betales straks ved modtagelse af ordrebekræftelse, idet forløbet ikke kan starte, før beløbet er på MMs konto, medmindre andet aftales. Tilmelding er bindende. Sundhedsforløbet kan betales i rater mod et gebyr – 1. Rate betales inden forløbets opstart. Tilmelding er ligeledes bindende ved ratebetaling.
2.2. Ved forsinket betaling beregnes en rente på 0,81 % pr. måned samt et gebyr på 100,00 DKK fra forfaldsdatoen indtil betaling sker.
2.3. Alle priser er i danske kroner (DKK) incl. moms.
3. Levering, brugsret og ophavsret
3.1. Levering sker, så snart der er betalt og i henhold til det i ordrebekræftelsen og i produktbeskrivelsen anførte forløb.
Sundhedsforløb, kurser og foredrag afvikles på de angivne tidspunkter. Såfremt der skulle blive tale om ændringer bliver Kunden orienteret i så god tid som muligt i forvejen.
Hvis et kursus, sundhedsforløb eller andre ydelser skulle blive aflyst på foranledning af MM, får køber en forholdsmæssig del af det indbetalte beløb retur.
Aflyses en dag på sundhedsforløb eller kurser på foranledning af MM, bliver dagen erstattet af en ny dato, efter nærmere aftale.
Tidspunkter for sessioner i sundhedsforløbet kan ændres op til 24 timer inden din aftale.
Fysisk fremmøde kan i forbindelse med uforudsete hændelser blive afholdt online.
Du er selv ansvarlig for at møde op eller ringe op på det aftalte tidspunkt, samt at du har en velfungerende mobil- eller internetforbindelse.
Der ydes kun erstatningsundervisning i forbindelse med dødsfald i nærmeste familie, eller hvis du selv bliver livstruende syg.
Der ydes ikke erstatningsundervisning i andre tilfældet, herunder hvis du bliver forhindret i at deltage i holdundervisningen eller på gruppekald, fordi du selv planlægger/vælger andre aktiviteter, medmindre det er aftalt særskilt på det tidspunkt du tilmelder dig et forløb.
3.2. Al læremateriale leveres af MM i henhold til ophavsretsloven. Alle rettigheder, herunder ophavsretten, til MMs udviklede produkter tilhører MM. Læremateriale skriftligt som online må kun anvendes til eget brug og ikke udlånes eller videresælges uden aftale med MM.
3.3. Ved overtrædelse af punkt 3.2. skal Kunden, udover erstatning til MM for dokumenteret tab, samtidig til MM betale en konventionalbod på kr. 25.000,00 for hver gang overtrædelse måtte finde sted. Betaling af boden bringer ikke Kundens forpligtelser til ophør. Består overtrædelsen i opretholdelsen af en vedvarende tilstand, betales bod for hver 7. dag tilstanden består.
4. Forsinkelse, ansvar og force majeure
4.1. Hvis levering ikke finder sted som aftalt, og dette beror på MMs forhold, giver Kunden MM en frist på yderligere 14 dage til at levere den aftalte ydelse. Inde for denne frist er Kunden ikke berettiget til at gøre misligholdelsesbeføjelser gældende. Såfremt denne yderligere frist udløber uden kontraktmæssig levering er sket, og der ikke er tale om force majeure mæssige forhold, jf. 4.2., er Kunden berettiget til at ophæve aftalen for forløbet fremadrettet og ikke betale for forløbet fremadrettet, dog således at forsinkelsen uanset årsag ikke berettiget kunden til erstatning for hverken direkte eller indirekte tab. Således kan Kunden ikke gøre noget ansvar eller erstatningspligt gældende som følge af forsinket levering.
4.2. MM er uden ansvar for manglende eller forsinket levering, såfremt der er tale om forhold, der opstår uden MMs skyld, og hvilke MM ikke er herre over, for eksempel krig, sygdom/virus, naturkatastrofer, brand, strejke, lockout eller hærværk.
4.3. Såfremt igangsættelsen forsinkes grundet Kundens forhold, og der ikke er givet et rimelig varsel, og MM ikke har haft muligheder for at tage andre opgaver ind, skal der betales en kompensation, svarende til 50 % af prisen i ordrebekræftelsen.
4.4. Ved forsinket betaling er MM berettiget til at standse yderligere levering med øjeblikkelig virkning samt kræve erstatning efter almindelige erstatningsretlige regler. Endvidere anses enhver aftale mellem parterne, der endnu ikke er effektueret for bortfaldet.
5. Ansvarsbegrænsning
5.1. MM er erstatningsansvarlig efter dansk rets almindelige regler, dog således at MMs evt. erstatningsansvar begrænser sig til tilfælde, hvor MM har udvist grov uagtsomhed eller forsæt og om-fatter ikke indirekte tab af nogen art, herunder men ikke begrænset til drift- og avancetab, tab af data, tab som følge af kundens retsforhold overfor 3. mand. Endvidere kan et krav om erstatning eller anden økonomisk kompensation på intet tidspunkt overstige fakturabeløbet ekskl. moms for de leverede ydelser.
6. Fortrolighed og persondatalovgivning/GDPR
6.1. MM skal bevare alle oplysninger, som opnås fra kunden i forbindelse med udførelsen af arbejdet, fortroligt, og må ikke videresende disse til tredjepart uden kundens skriftlige samtykke.
6.2. MM erklærer endvidere at ville overholde persondatalovgivningen/GDPR i forhold til Kunden. MM er dataansvarlig i forhold til personfølsomme og fortrolige oplysninger modtaget af Kunden.
6.3. MM kan optage videomøder og mentorsessioner online for at kunne dele det med kunden bagefter. Kunden accepterer og samtykker til dette samtidig med accept af aftalen med parterne.
7. Ændringer og tilføjelser mv.
7.1. Kun skriftlige ændringer og tilføjelser til nærværende aftale har retsvirkning.
8. Aftalens ophør
8.1. Nærværende aftale løber i henhold til den aftalte arbejdsproces og er uopsigelig i forhold hertil. Bestemmelserne i nærværende aftale gælder uanset aftalens ophør og uanset årsagen til aftalens ophør, herunder forhold i punkt 8.2.
8.2. I tilfælde af den ene parts væsentlige misligholdelse er den anden part berettiget til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning. Som væsentlig misligholdelse anses bl.a. men ikke begrænset til følgende forhold:
at parterne under udøvelsen af sin virksomhed ikke handler loyalt og redeligt eller tilsidesætter sine forpligtelser overfor den anden part iht. nærværende aftale eller overfor 3. mand,
at kunden standser betalingerne, indleder forhandlinger med kreditorerne om akkord eller afgår ved døden,
at kunden går konkurs og kurator indenfor en 8 dages frist fra konkursens indtræden ikke meddeler MM, at konkursboet ønsker at indtræde i aftalen, og
at parterne i øvrigt gør sig skyldig i væsentlig misligholdelse af kontrakten eller dennes forudsætninger.
at parterne undlader at afhjælpe en væsentlig misligholdelse af aftalen indenfor 5 arbejdsdage efter at have modtaget skriftlig meddelelse om misligholdelsen.
9. Tvister
9.1. Alle tvister mellem parterne skal søges løst i mindelighed gennem forhandling eller gennem mediation.
9.2. Kan en forligsmæssig løsning ikke opnås, skal enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med denne aftale, afgøres dansk rets almindelige regler ved domstolene.
9.3. Værneting er Retten i Hjørring.
9.4. Dansk lovgivning finder i sin helhed anvendelse mellem nærværende aftales parter.
Har du spørgsmål til ovenstående, skriv til os på mowmads@gmail.com